Тренинг по продажам для менеджеров и тренеров фитнес-клуба в Рязани

Рязанскому Alex Fitness чуть больше полугода со дня открытия клуба.

Команда менеджеров, которая собралась на тренинг имеет и опыт открытия клуба "на предпродажах" и опыт работы в уже действующем клубе. Ребята поставили себе задачу разобраться в самой системе работы их клуба и вообще в системе работы подобного бизнеса.

Нам удалось с успехом разделить всех посетителей клуба на типы со своими собственными страхами: "страх глупо выглядеть", "страх одиночества", "страх заплатить за то, что мне не нужно". Природа всех страхов оказалась типичной для каждой группы посетителей, которых мы также разделили по возрасту, социальному положению и принципам в жизни. Эти категории перекликались с первичными страхами, но результатом этого "межевания" стало выяснение истинных потребностей клиентов - основываясь на которых, менеджеры обещали строить презентацию стоимости и презентацию самого клуба.

Основные возражения всех категорий клиентов теперь абсолютно точно вписывались в картину мира каждого типа клиента. Все стало более системно. Клиенты стали понятнее. Представился новый путь для совершенствования своего профессионализма! Ребяты - вы отлично поработали и вы отличная команда (хотя до начала тренинга - у них были в этом сомнения)!


Под занавес менеджеры получили страничку для личного планирования времени и личностного роста.


Поделюсь этой страничкой и здесь, для напоминания (открывается на клик).

До новых встреч в поле развития профессиональных качеств менеджеров и вместе с ними - ваших продаж!

Нет комментариев
Добавить комментарий